1- ACHAR QUE O CLIENTE É FIEL 2. NÃO SE PLANEJAR ANTES DE UMA VISITA 3. NÃO CHAMAR O CLIENTE PELO NOME DELE - REPITA SEMPRE 4. GASTAR MAIS DO QUE GANHA - ADMINISTRE-SE 5. FALAR OS SEUS SONHOS PESSOAIS A TODOS - BLINDE-SE 6. PENSAR SÓ EM SI E NÃO AJUDAR A EQUIPE 7. SE ACOMODAR E NÃO SE ATUALIZAR: ESTUAR MAIS, LER MAIS LIVROS 8. PARAR DE PROSPECTAR CLIENTES - PROETECTAR-ATENDER-NEGOCIAR-FECHAR E POS VENDAS 9. NÃO TRABALHAR SUA INTELIGENCIA EMOCIONAL - ANSIEDADE PELO SIM E MEDO PELO NÃO. 10. NÃO FAZER PÓS VENDAS - TEM QUE CRIAR RELACIONAMENTOS ANDRE ORTIS
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